Ditapis dengan
Modul Bekerja Sama Dengan Kolega dan Pelanggan : Untuk SMK/MAK Bidang Keahlia…
Kompetensi Bekerja Sama dengan Kolega dan Pelanggan merupakan salah satu kompetensi yang harus dikuasai oleh peserta didik pada program keahlian Administrasi Perkantoran. Kompetensi ini memiliki empat kompetensi dasar (KD), yaitu sebagai berikut. 1. Berkomunikasi di tempat kerja. 2. Memberikan bantuan kepada kolega dan pelanggan. 3. Memelihara standar presentasi pribadi. 4. Bekerja dalam sa…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- 978-979-033-735-0
- Deskripsi Fisik
- vii, 68 hlm.; ilus.; 25,5 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.2 SRI m
Melakukan Konfirmasi Terhadap Keputusan Pelanggan Untuk SMK/MAK Kelompok Bisn…
Buku ini merupakan suatu buku yang mengacu pada standar nasional indonessia untuk bidang administrasi perkantoran. dalam buku ini diuraikan tentang bagimana menjelaskan etika dan etiket dalam berkomunikasi, mengidentifikasi bahasa dan gerak tubuh pelanggan, menjelaskan komunikasi yang efektif, dan menggunakan bahasa baik dan benar dalam menutup penjualan.
- Edisi
- Cet. 2
- ISBN/ISSN
- 978-979-750-051-1
- Deskripsi Fisik
- x, 134 hlm.; ilus.: 25 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.4 DEV m
Bekerja Sama Dengan Kolega dan Pelanggan Untuk SMK/MAK Kelompok Bisnis dan Ma…
Berkaitan dengan keterampilan bekerja sama dengan kolega dan pelanggan maka diperlukan pemahaman tentang komunikasi di tempat kerja, kepuasan pelanggan, dan memelihara standar presentasi sendiri serta mampu bekerja dalam satu tim. adapun ruang lingkup yang dibahas pada buku ini adalah: komunikasi ditempat kerja, menyediakan bantuan kepada pelanggan didalam dan diluar perusahaan, memelihara stan…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 978-979-750-062-7
- Deskripsi Fisik
- xii, 148 hlm.; ilus.: 25 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 659.2 DEV b
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah