Buku ini mengenalkan kerangka dan mengaitkan fungsi-fungsi manajemen pemasaran satu sama lain dengan karakteristik perbankan. buku ini mengatarkan pembaca kepada hakikat manajemen pemasaran perbankan dan empat bauran manajemen pemasaran yaitu produk, harga, lokasi dan promosi sekaligus menerangkan fungsi-fungsi pokok perbankan sebagai unit bisnis berbasis l kepercayaan secara tertib dengan kes…
Melakukan program rekrutmen dan seleksi merupakan hal yang rutin bagi perusahaan. Hal ini terutama muncul pada perusahaan besar di mana terjadi berbagai proses yang memicu program rekrut- men dan seleksi seperti penguncluran diri, pensiun, promosi/clemosi, meninggal clunia sampai karena terjadinya perlumbuhan perusahaan yang menimbulkan kebutuhan tambahan tenaga kerja baru. Kebutuhan untuk mela…
Mengamati pasar adalah kegiatan yang tidak pernah dilupakan oleh pemasar. Pasar adalah kumpulan orang-orang. Bayangan tentang pasar adalah orang orang dengan segala macam karakteristiknya. mengikuti perkembangan pasar berarti mengikuti semua perubahan yang ada pada orang-orang kepada siapa produk atau jasa kita tawarkan, Oleh karena itu, pasar ini mempunyai banyak fungsi bagi pelaku ekonomi bai…
buku ini merupakan buku yang harus dipelajari oleh peserta didik sebagai siswa program keahlian penjualan. buku ini berisikan tentang uraian bagaimana mengoperasikan alat komunikasi, memppersiapkan dan mengoperasikan alat hitung, mempersiapkan dan mengoperasikan mesin pembayaran baik tunai maupun nontunai, mempersiapkan dan mengoperasikan alat ukur, serta mempersiapkan dan mengoperasikan bantu …
buku ini berjudul mengenai penerimaan dan pengiriman surat/dokumen merupakan buku yang harus dipelajari peserta didik sebagai siswa program keahlian administrasi perkantoran. buku ini berisiskan keterampilan pengetahuan dan sikap untuk menerima dan mendistribusikan surat-surat masuk dan keluar, termasuk didalamnya surat elektronik (electonic mail) adapun ruang lingkup yang dibahas pada buku ini…
Pemasaran merupakan indikator suskses dari suatu perusahaan, bahkan manajemen pemasaran merupakan venefit generating proces bagi perusahaan, sedangkan fungsi manajerial yang lainnya adalah cost generating process. pemasaran juga merupakan sosusi baik bagi perusahaan agar kelanjutan bisnisnya terus berkembang maupun masyarakat konsumen yang terpenuhikebutuhan, keinginan, dan permintaannya.
Buku ini merupakan suatu buku yang mengacu pada standar nasional indonessia untuk bidang administrasi perkantoran. dalam buku ini diuraikan tentang bagimana menjelaskan etika dan etiket dalam berkomunikasi, mengidentifikasi bahasa dan gerak tubuh pelanggan, menjelaskan komunikasi yang efektif, dan menggunakan bahasa baik dan benar dalam menutup penjualan.
Buku ini mencakup beberapa materi yaitu: mendeskripsikan prinsip-prinsip bisnis dan dasar hukum bisnis, mengidentifikasi hukum paten, hukum merek, dan hukum hak cipta, mengidentifikasi hukum perlindungan komsumen, mengidentifikasi larangan praktik monopoli, mengidentifikasi peraturan hukum dagang, memahami etika bisnis. dengan memiliki kopetensi seperti yang tertera diatas, seseorang akan mampu…
Berkaitan dengan keterampilan bekerja sama dengan kolega dan pelanggan maka diperlukan pemahaman tentang komunikasi di tempat kerja, kepuasan pelanggan, dan memelihara standar presentasi sendiri serta mampu bekerja dalam satu tim. adapun ruang lingkup yang dibahas pada buku ini adalah: komunikasi ditempat kerja, menyediakan bantuan kepada pelanggan didalam dan diluar perusahaan, memelihara stan…
Buku ini membahahas terkait manajemen sumber daya manusia buku ini terarah pada pengungkapan pemahaman-pemahaman dasar tentang sumber daya manusia beserta dengan latar belakangnyadan kaitannya dengan pembangunan bangsa, kemudian berfokus lebih lanjut terhadap manajemen sumber daya manusia dalam suatu organisasi, sebagai faktor kunci.diharapkan dengan sistematika pembahasan yang ada pada buku in…