Non Fiksi
Melakukan Konfirmasi Terhadap Keputusan Pelanggan Untuk SMK/MAK Kelompok Bisnis dan Manajemen
Buku ini merupakan suatu buku yang mengacu pada standar nasional indonessia untuk bidang administrasi perkantoran. dalam buku ini diuraikan tentang bagimana menjelaskan etika dan etiket dalam berkomunikasi, mengidentifikasi bahasa dan gerak tubuh pelanggan, menjelaskan komunikasi yang efektif, dan menggunakan bahasa baik dan benar dalam menutup penjualan.
Tidak tersedia versi lain